在這個經濟頹靡的現代社會，錢越來越難賺，大多數的民眾所得扣除日常開銷就已經所剩無幾，更別說是要省吃儉用才能增加的那一點點存款，遇到親友有難，考慮到自己的情況，不願意借錢的很多，願意借錢的也有許多是泥菩薩，自己都自身難保了，但是看在多年的情誼，還是會願意將自己好不容易積累的財產借出，憑藉著彼此的關係、感情，信任借錢的人一定會還，偏偏，破壞這份美意跟信任的人比想像中的要多更多，迫使善良的人不得不武裝自己，更添對他人的戒心，討債的時候，用的手段也越來越強硬。
不是所有的債權人生活都很好過，只是因為重視債務人，所以願意成立這個借貸關係，就算有簽立借據、借條，也還是建立在願意信任這個人之上，一旦債務人過了償還期限尚未還錢，有些債權人會口頭提醒，有些債權人會請親友協助叮嚀，直到軟態度無用，大多數債權人的耐心也已經用盡，會選擇走法律途徑。當然也有一些債權人，會考量到人情問題，委託徵信社的專業討債服務，調查清楚債務人的經濟狀況再做決定。
中華民國徵信社品質保障關懷交流協會的專業討債手法、流程都與討債公司的相去不遠，先調查清楚債務人的經濟狀況、工作情形，然後再從中調解，達到借貸雙方都能夠接受的平衡點，解決困擾雙方的債務問題，比直接提起訴訟，更貼近人情。
良好的溝通協商，才是專業的討債方式
由於過去徵信業方起步時，形象參差不齊，很多的不肖業者更是會利用暴力討債的方式替委託人逼迫債務人還錢，否則就動粗或是在債務人家門口噴漆，導致徵信業者的名聲都很臭，直到政府介入，立法規範徵信業，徵信社的形象才漸漸好轉，如今政府立案的合法徵信社非但不用暴力討債，專業討債的部分更幾乎是有口皆碑，受到許多民眾的青睞。
每個人的一生中，都可能會遇到需要向親友借錢、向銀行貸款的時候，也可能會遇到借錢給親友，但是卻要不回來的狀況，無論是站在哪一個立場，能夠多為雙方著想，了解債務問題的所在，透過良好的溝通協商，協議出適合的還款方式，才是最好的解決方法。若是真的有錢借出以後要不回來，也可以委託中華民國徵信社品質保障關懷交流協會專業討債協助，盡量降低彼此間的傷害，提高債務問題解決的機率。
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